المستشار ذ. محمد ولد حويه يستعرض مقارنة حول سرعة الاستجابة لمعالجة حفر الطرقات

استعرض المستشار ذ. محمد ولد حويه مقارنة حول سرعة التفاعل مع بلاغات حفر الطرقات عبر التطبيقات الخدمية الرقمية.

وأشار في صفحته على الفيسبوك إلى تجربة الإعلامي الشهير أحمد الشقيري مع تطبيق بلدي بالمملكة العربية السعودية، حيث تم التدخل لمعالجة المشكلة في غضون يومين.

وفي المقابل فأوضح المستشار ذ. محمد ولد حويه أنه قام بتجربة مماثلة عبر تطبيق عين على منصة خِدماتي، حيث تم التدخل ومعالجة البلاغ في أقل من 24 ساعة ، وواصلت فرق التدخل عملها إلى حدود الساعة الثالثة صباحا .

وأكد أن هذه التجربة تعكس أهمية التحول الرقمي في تحسين الخدمات العمومية وتسريع الاستجابة لمشاكل المواطنين، خاصة ما يتعلق بصيانة الطرقات ومعالجة الحفر ، بدل تصويرها و نشرها فقط على وسائل التواصل الاجتماعي، داعيا الجميع إلى هذه التجربة بأنفسهم .